van de hoofdsponsor: column oktober 2017

In zijn maandelijkse column licht Jaap Wielaart, directievoorzitter van Rabobank Regio Den Haag, steeds een ander onderwerp uit. In deze editie staat de digitale winkelstraat van Den Haag centraal.

Shoppen in de digitale winkelstraat van Den Haag

Zou het niet geweldig zijn als Den Haag een digitale winkelstraat had? Een straatje waar alle online winkels  van deze wereld een fysieke winkel hebben waar je de producten kunt voelen of vasthouden? Of liever nog: beleven, want dat is waar we steeds meer naartoe gaan.

De tijd dat we alleen uit praktische behoefte winkelden, ligt achter ons. Door het grote winkelaanbod kan de consument nu kiezen welke winkel het beste bij hem of haar past. Wil je een lekker belegd broodje waar je uitgebreid beleg kunt kiezen? Dan ga je naar Bakkerij Bart. Wil je een bijzonder broodje? Dan loop je naar het bakkertje in de Oude Molstraat. En wil je ouderwets genieten? Dan ga je naar Dungelmann voor een Haags broodje bal. Allemaal brood, maar met een andere beleving.

Bij Leidsenhage hebben ze dat goed begrepen. Het inmiddels wat achterhaalde winkelcentrum gaat plaats maken voor een shoppingmall van wereldformaat. Een mall waaraan de grote marktleider op het gebied van succesvolle winkelcentra Unibail-Rodamco zich heeft verbonden en uitsluitend grote retailmerken zich gaan vestigen. Leidsenhage wordt een plek waar de beleving centraal staat: een dagje uit voor het hele gezin.
Terwijl de kinderen heerlijk spelen in het bewaakte kinderparadijs en vader naar de bioscoop in de mall gaat, heeft moeder haar handen vrij om te shoppen, omringd door stylistes. Dergelijke winkelcentra zijn een groot succes in andere landen en komen nu dus naar regio Den Haag.

Zelfs als webshop moet je je onderscheiden. Coolblue heeft het online shoppen daarom tot een kunst verheven. Zo is hun missie om elke klant een glimlach te ontlokken. Hun medewerkers zijn daarom pakketknuffelaars, en elk pakketje dat je van Coolblue thuiskrijgt heeft daarom iets unieks. Zo staat er bijvoorbeeld op hoe je het pakketje kunt vouwen tot een bootje of er staat een uitspraak op die je laat lachen. Net even anders dan de webshops waar je hetzelfde bestelt.

En datzelfde zou ook moeten gelden voor de winkels in Den Haag, die meer concepten zouden moeten worden. Middelmaat voldoet niet meer. Op dit moment is Den Haag weer genomineerd voor de beste winkelstad van Nederland, een titel die ze al eerder behaalden. Toch zijn er nog steeds winkeltjes waar geen hond meer naar binnen gaat.

Zorg voor een identiteit, en investeer daarin. Vorm een collectief of bepaal met een winkeliersvereniging een identiteit. Laat winkelen weer de beleving worden waar de consument de deur voor uit wil. Wil iemand graag online bestellen? Dan gaat hij naar de Haagse digitale winkelstraat. Wil hij beleving en shoppen in historische panden en na afloop een terrasje? Dan gaat hij naar de Haagse binnenstad. Zo blijft de stad levendig. De gemeente Den Haag is gelukkig al aardig op weg met digitale stad. Want zeg nou zelf: Den Haag is en blijft toch een heerlijke stad? 

Jaap Wielaart
Directievoorzitter Rabobank Regio Den Haag

rabobank_jaapwielaart_spuistraat_01_kopie_2.jpg 

 

Nieuws overzicht