bericht van onze hoofdsponsor Rabobank

Beste leden van hdm,
Het coronavirus raakt inmiddels meer dan alleen onze gezondheid. Het stelt ons allemaal bloot aan nieuwe uitdagingen en dilemma's, die we zo goed als mogelijk en met elkaar het hoofd moeten bieden.

Als partner van hdm willen we u informeren over onze aangepaste dienstverlening, nieuwe maatregelen en oplossingen die de Rabobank heeft geïntroduceerd naar aanleiding van de corona crisis. 

Aangepaste dienstverlening en nieuwe maatregelen
Als bank hebben we de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u gebruik kunt blijven maken van onze dienstverlening. We kijken van dag tot dag op welke manier we voldoende bankkantoren open kunnen houden voor de mensen die echt niet op een andere manier geholpen kunnen worden; met oog voor de gezondheid voor onze klanten en medewerkers. Vorige week hebben we de cumulatieve limiet voor contactloze betalingen tijdelijk verhoogd, zodat klanten minder vaak hun pincode in moeten voeren. En we hebben een regeling ingevoerd waarmee particuliere klanten tijdelijk extra financiële ruimte kunnen krijgen als inkomsten wegvallen, door drie maanden uitstel aan te vragen voor het betalen van aflossing en rente voor een hypotheek en/of consumptief krediet. 
Ook voor ondernemers zoeken we naar oplossingen om onze leden en klanten te helpen. Als coöperatieve bank slaan we de handen ineen met de overheid, toezichthouders, andere banken en ondernemersorganisaties, zodat de collectieve impact van nieuwe oplossingen zo groot mogelijk is. En kleinere ondernemingen, die in de kern gezond zijn, krijgen de gelegenheid om tot zes maanden uitstel van aflossing op hun lopende leningen aan te vragen.
 
1494597934587_harry_wientjens_2.jpg
 
Antwoorden op veel gestelde vragen
Snelheid is nu cruciaal. Dat geldt heel nadrukkelijk voor het onder controle krijgen van de gezondheidscrisis, maar zeker ook voor het verzachten van de economische gevolgen daarvan. Alle nieuwe maatregelen worden zo snel mogelijk genomen en gecommuniceerd. We doen dat zo zorgvuldig mogelijk, maar we hopen ook op uw begrip als processen niet meteen helemaal soepel lopen. We raden u aan om de speciale coronapagina voor ondernemers (www.rabobank.nl/bedrijven/corona/) en particuliere klanten (www.rabobank.nl/particulieren/corona/) op onze website goed in de gaten te houden. Daar vindt u de meest actuele informatie.
 
Rabo & Co: nieuw platform
Op onze website hebben we ook een Rabo & Co pagina ingericht. Daar draait het om de bijzondere verhalen van mensen die de handen ineen slaan om samen te gaan helpen waar het nu het hardst nodig is. Wij waarderen het partnership met uw vereniging en hopen samen met u een bijdrage te kunnen leveren in het beperken van de gevolgen van deze crisis. Vooral nu moeten we oog hebben en houden voor elkaar. Als coöperatieve Rabobank zullen wij ook nu die stap extra blijven zetten voor onze partners, leden en klanten. We ondersteunen diverse projecten in de regio waaronder het Aandachtscentrum Den Haag zodat ouderen een luisterend oor hebben. Samen met de Gemeente Den Haag stellen we stichting Leergeld in staat om computers aan te schaffen voor kinderen van minimagezinnen en maken we mogelijk dat in de Schilderswijk ouderen een warme maaltijd krijgen via Julianaplaza. Een aantal voorbeelden wat wij nu maatschappelijk doen om de mensen te helpen die dat nu het hardste nodig hebben.
We hebben er alle vertrouwen in dat we deze periode samen goed doorkomen.
 
Blijf gezond en veel sterkte de komende periode.
 
Harry Wientjens
Directeur Particulieren en Private Banking
Rabobank Regio Den Haag
Nieuws overzicht